人物:一位青年搀扶着面色苍白、冷汗直冒、一脸痛苦的青年女子,大喊:“医生,快来!”
惊险故事开始了……听到喊声,医务人员立即赶来……妇产科陈玉兰主任首先赶到了患者身边,一边询问病史,一边指示护士马上建立静脉通道补液并测量血压。
经过询问,陈主任意识到患者可能为宫外孕破裂出血并处于休克状态,当即带患者行彩超检查,果然彩超提示:附件区包块考虑宫外孕,肝肾间隙积液。
时间就是生命!陈主任马上向患者及其丈夫说明病情,需要立即行急诊手术挽救患者生命。
老婆危在旦夕,丈夫不让手术!这时,让人意想不到的事情发生了:患者本人同意手术治疗,但其丈夫却坚决拒绝,并把在场的医务人员骂了个遍,大声吼着:“你们要干嘛?!我不同意你们治疗!我要去三亚,我不相信你们!”并做出一把将输液管关掉的过激行为。
陈主任反复耐心的安慰并解释有关情况,均沟通无效。
图为黄永群主任与患者家属沟通主任紧急再沟通黄永群主任听闻此事,一从手术台下来就奔到现场,晓之以情,动之以理,反复与患者及其丈夫沟通。最开始该患者的意见还因其丈夫的意见而动摇,不同意手术治疗,但听到黄永群主任笃定地说:“按你现在的病情想转院到三亚,时间已经不允许了。最大的可能医院的路上!命是你的,不是你丈夫的,我最终是要听你的意见!”
她终于下定决心,“我决定在你这这里手术”。但这时其丈夫仍不同意,仍非常坚决地反对。
黄主任又对这位丈夫说:“你老婆虽然嫁给了你,但是她的生命还是她做主;你不能阻拦我们抢救;如果因你阻拦抢救造成你老婆的死亡,你就触犯法律了!”
丈夫不同意,危险在继续顽固的丈夫依然不同意,还不停说等他家人来。黄永群主任想帮患者联系她父母,患者又记不住父母的电话号码,而她丈夫拿着她手机不让她打电话。
此时患者变得越来越虚弱、面色变得越来越苍白、冷汗冒得越来越密集,全身不停的颤抖,她无力的说:“医生,救我!我快不行了,我要做手术!”。可丈夫阻挠局面仍在僵持。
怎么办?!医生果断拨打报警!医院行政值班汇报,同时拨打电话报警!辖区派出所迅速出警,数位警察抵达科室维持秩序。
患者丈夫一看这阵势,终于意识到情况严重,医院的认真负责,转而不再阻拦,同意手术并签署相关沟通知情同意书。
随着手术通知单的开出,医院应急机制和技术优势开始发挥作用:妇产科的医护人员默契地与死神展开了赛跑;在患者没有交押金的情况下,医院紧急开通绿色通道,为科室给患者做急诊腹腔镜微创手术做好准备,患者一到达手术室就马上投入抢救。
及时手术救回一条命!术中见满腹腔的积血约ml,输卵管一破裂口还在不停的出血!经过紧急全力抢救,患者从鬼门关拉了回来,脱离了生命危险!
经历了这件事,黄永群主任深有感触,如果患者不自己做主,我们医生一点办法都没有,我们是不是只能无奈地看着一条年轻的生命在眼前消失?
死神面前,你的生命你做主!如果患者自己同意手术,亲属阻拦,我们还可以求助于警察,上报上级主管部门,由医院行政职能部门出面沟通,科室得以继续实施救治。
医患沟通有些时候,我们必须在第一时间使用和强调法律,动用法律来解决问题,但更多时候需要患者自己主动配合医务人员,无论任何时候,医生,一定是最努力让你活下去的那个人。
黄永群主任呼吁每位患者:“死神面前,我的生命,我做主!”(文章来源:医院宣传科)
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